KI-Automatisierung für Unternehmen
KI-Automatisierung verbindet Künstliche Intelligenz mit Ihren Geschäftsprozessen — wiederkehrende Aufgaben, Datenflüsse und Entscheidungen laufen automatisch, schneller und mit weniger Fehlern. Als KI-Agentur aus Dresden automatisiert DATUREX Prozesse bundesweit, DSGVO-konform und auf Wunsch mit lokalen KI-Modellen (On-Premise).
Welche Prozesse automatisieren wir mit KI?
- Dokumentenverarbeitung: Rechnungen, Verträge und E-Mails automatisch auslesen, klassifizieren und ablegen (KI-Dokumentenmanagement).
- Kundenservice: KI-Chatbots und Assistenten beantworten Anfragen rund um die Uhr und übergeben komplexe Fälle an Ihr Team.
- Workflows & Schnittstellen: Automatisierte Abläufe über n8n, Make und eigene Integrationen — Daten fließen ohne manuelles Kopieren zwischen Ihren Systemen.
- Buchhaltung & Reporting: Belege erfassen, Daten extrahieren und Berichte automatisch erstellen.
- KI-Agenten: Autonome Agenten, die mehrstufige Aufgaben für den Mittelstand übernehmen.
Typische Automatisierungen nach Abteilung
Die besten Kandidaten für KI-Automatisierung sind Aufgaben, die häufig vorkommen, klaren Regeln folgen und trotzdem Menschen binden, weil unstrukturierte Daten im Spiel sind: E-Mails, PDFs, Scans, Freitext. Genau dort schließt ein Sprachmodell die Lücke, an der klassische Automatisierung bisher scheiterte.
| Abteilung | Aufgabe heute | Mit KI-Automatisierung | Typischer Effekt |
|---|---|---|---|
| Buchhaltung | Eingangsrechnungen manuell abtippen und kontieren | OCR + LLM liest Positionen aus, schlägt Konto und Kostenstelle vor, exportiert nach DATEV oder Lexware | 60–80 % weniger Erfassungszeit |
| Vertrieb | Anfragen sichten, Angebote von Hand zusammenstellen | Anfrage-Klassifikation, Datenübernahme ins CRM, Angebotsentwurf aus Textbausteinen | Antwort in Minuten statt Tagen |
| Kundenservice | Tickets lesen, weiterleiten, Standardfragen beantworten | RAG-Assistent antwortet aus Ihrer Wissensbasis und eskaliert Sonderfälle an das Team | 30–50 % der Tickets ohne manuelle Bearbeitung |
| Personal | Bewerbungen sortieren, Onboarding-Unterlagen versenden | Skill-Matching gegen das Anforderungsprofil, automatisierte Onboarding-Sequenzen | Schnellere Besetzung, weniger Rückfragen |
| Einkauf / Logistik | Lieferscheine und Bestellbestätigungen abgleichen | Dokumentenextraktion + Abgleich mit dem ERP, Abweichungen werden gemeldet | Weniger Fehlbuchungen, Frühwarnung bei Lieferproblemen |
| Geschäftsführung | Reports aus mehreren Systemen zusammenkopieren | Automatischer Wochenreport mit KI-Zusammenfassung und Abweichungshinweisen | Entscheidungen auf aktueller Datenbasis |
Beispielszenario: Rechnungseingang automatisieren
So sieht ein typischer Ablauf aus, den wir für mittelständische Unternehmen umsetzen: Rechnungen kommen per E-Mail als PDF, teilweise als Scan, gelegentlich als Foto vom Smartphone. Bisher öffnet jemand jede Mail, tippt Rechnungsnummer, Betrag und Positionen ab und legt die Datei im richtigen Ordner ab.
Vorher
Pro Rechnung 4 bis 8 Minuten Handarbeit, Tippfehler bei Beträgen, Rückfragen wegen fehlender Kostenstellen, Skonto-Fristen werden verpasst.
Nachher
Ein n8n-Workflow holt die Mails ab, ein lokales Sprachmodell liest die Felder aus, prüft gegen Bestellungen im ERP und legt einen Buchungsvorschlag an. Nur Abweichungen landen zur Freigabe bei einem Menschen.
Technik
n8n self-hosted, OCR, lokales LLM (z. B. Qwen oder Mistral) auf einem GPU-Server im Haus, Anbindung an DATEV-Export. Keine Rechnung verlässt das Unternehmensnetz.
Ihre Vorteile
- Zeitersparnis: Routineaufgaben entfallen — Ihr Team konzentriert sich auf Wertschöpfung.
- Weniger Fehler: KI arbeitet konsistent und nachvollziehbar.
- Skalierbar: Prozesse wachsen mit, ohne dass die Kosten linear steigen.
- Datenschutzkonform: Auf Wunsch lokale LLMs (On-Premise) — Ihre Daten verlassen das Haus nicht.
Unser Vorgehen
Welche Tools setzen wir ein?
Wir wählen das Werkzeug nach Datenklasse und Systemlandschaft, nicht nach Lizenzmodell. Für die meisten Mittelständler ist ein selbst gehostetes n8n in Kombination mit einem lokalen Sprachmodell der pragmatischste Weg.
| Werkzeug | Stärke | Wann sinnvoll | Betrieb |
|---|---|---|---|
| n8n | Visuelle Workflows, über 400 Integrationen, eigene KI-Knoten | Standard-Workflows, Schnittstellen, Benachrichtigungen, Dokumentenrouting | Self-hosted auf Ihrem Server, keine laufenden Lizenzkosten |
| Make | Schneller Einstieg, viele SaaS-Konnektoren | Cloud-Tools ohne sensible Daten, Marketing-Automation | Cloud (EU-Region), nutzungsabhängige Kosten |
| RPA / Computer-Use-Agent | Bedient Oberflächen, für die es keine Schnittstelle gibt | Altsysteme, Behördenportale, Lieferantenportale | On-Premise, läuft auf einem eigenen Arbeitsplatz-Rechner |
| Eigene KI-Agenten | Mehrstufige Aufgaben, Entscheidungen, Werkzeugnutzung | Komplexe Fälle mit Freitext, Ausnahmen und Rückfragen | Lokales LLM oder API, je nach Schutzbedarf der Daten |
KI-Automatisierung oder klassische Automatisierung?
Beides hat seinen Platz. Regelbasierte Automatisierung ist günstig und nachvollziehbar, solange die Eingaben sauber strukturiert sind. Sobald Freitext, Scans oder Ausnahmen ins Spiel kommen, lohnt sich der KI-Schritt.
| Kriterium | Klassisch (Regeln, Makros, Skripte) | KI-gestützt (LLM, Agenten) |
|---|---|---|
| Eingabedaten | Nur strukturiert (Tabellen, feste Formulare) | Auch Freitext, PDF, Scan, Bild, Sprache |
| Ausnahmen | Bricht ab oder erzeugt Fehler | Wird interpretiert oder gezielt an einen Menschen eskaliert |
| Pflegeaufwand | Hoch, jede Formatänderung bricht Regeln | Gering, das Modell versteht Varianten |
| Nachvollziehbarkeit | Vollständig deterministisch | Hoch mit Logging, Quellenangabe und Freigabeschritten |
| Kosten pro Vorgang | Sehr gering | Gering bei lokalen Modellen, nutzungsabhängig bei APIs |
Was kostet KI-Automatisierung?
Wir arbeiten mit Festpreisen für klar abgegrenzte Pakete. Der Betrieb wird nach Aufwand abgerechnet, ohne Mindestlaufzeit.
| Leistung | Umfang | Preis |
|---|---|---|
| KI-Strategieworkshop | 1 Tag vor Ort oder remote, Prozessanalyse, priorisierte Kandidatenliste, Aufwandsschätzung | ab 1.200 € |
| Pilot-Automatisierung | Ein Prozess Ende-zu-Ende, produktiv, mit Kennzahlen | 3.000–8.000 € |
| n8n-Workflow-Paket | 10–20 Workflows, self-hosted, Übergabe und Einweisung | ab 2.500 € |
| RAG-Assistent | Wissensbasis, Chat-Oberfläche, Deployment | ab 4.000 € |
| Lokales LLM-Setup | Hardware-Sizing, Installation, Absicherung, Schulung | ab 5.000 € |
| Betrieb & Ausbau | Monitoring, Anpassungen, neue Workflows | monatlich nach Aufwand |
Alle Preise zzgl. USt. Für sächsische Unternehmen prüfen wir gemeinsam, ob SAB-Fördermittel für Ihr Projekt in Frage kommen.
Welcher Prozess kostet Ihr Team gerade am meisten Zeit?Kostenloses Erstgespräch, 30 Minuten, mit konkreter Einschätzung von Aufwand und Nutzen.
Erstgespräch vereinbarenHäufige Fragen zur KI-Automatisierung
Was kostet KI-Automatisierung? Ein erster Pilot startet je nach Umfang typisch bei 3.000–8.000 €. Laufende Automatisierungen rechnen sich meist innerhalb weniger Monate durch die eingesparte Arbeitszeit.
Welche Tools nutzt DATUREX? Je nach Anforderung n8n, Make, RPA, OpenAI/Claude-APIs sowie lokale Open-Source-LLMs für maximale Datensicherheit.
Ist KI-Automatisierung DSGVO-konform? Ja. Wir setzen auf datensparsame Architekturen und auf Wunsch vollständig lokale Modelle — kein Datenabfluss an Dritte.
Wie schnell sehen wir Ergebnisse? Ein erster funktionsfähiger Automatisierungs-Workflow ist oft in 2–4 Wochen produktiv.
Brauchen wir eigene Server für KI-Automatisierung? Nicht zwingend. Für unkritische Daten reichen EU-Cloud-Dienste. Sobald Personendaten, Verträge oder Finanzdaten verarbeitet werden, empfehlen wir ein lokales Sprachmodell auf einem GPU-Server im Haus, oft schon ab einer einzelnen Workstation.
Was passiert bei Ausnahmen und Fehlern? Jeder Workflow bekommt Freigabeschritte: Unsichere Fälle landen mit Begründung bei einem Mitarbeiter, nichts wird ungeprüft gebucht oder versendet. Alle Entscheidungen werden protokolliert.
Wie messen wir den Erfolg? Vor dem Pilot legen wir Kennzahlen fest, etwa Durchlaufzeit pro Vorgang, Fehlerquote und eingesparte Stunden pro Monat. Nach vier Wochen Betrieb vergleichen wir die Werte mit dem Ausgangszustand.
Bereit, Ihre Prozesse zu automatisieren? Kostenloses Erstgespräch vereinbaren — oder mehr zur KI-Beratung und KI-Agentur erfahren.
Art. 4 EU AI Act verlangt Maßnahmen zur KI-Kompetenz der Beschäftigten. Dafür gibt es KI-Schulungen & Kompetenznachweis auf ki-beauftragter-extern.de.