LookiLooki – ist jetzt verfügbar

Das Inserat passt. Nur steht das gute Stück am anderen Ende von Deutschland.

Unsere App lookilooki ist da. Mit ihr sieht sich jemand, der vor Ort wohnt und sich auskennt, für dich an, was du kaufen willst. Bevor du Geld überweist oder einen ganzen Tag im Auto sitzt.

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Wer Gebrauchtes kauft, kennt das. Man sucht wochenlang, und dann ist es plötzlich da: das richtige Modell, ein fairer Preis, ordentliche Fotos. Der Haken steht ganz unten im Inserat, beim Ort. 480 Kilometer.

Jetzt gibt es zwei schlechte Möglichkeiten. Hinfahren kostet einen Tag und eine Tankfüllung, und ob die Fotos halten, was sie versprechen, zeigt sich erst vor der Garage des Verkäufers. Oder man kauft blind und lässt schicken. Wie das ausgehen kann, hat jeder schon einmal gehört, manche haben es selbst erlebt.

Wir fanden, es müsste eine dritte Möglichkeit geben: Irgendwo in der Nähe wohnt jemand, der genau davon Ahnung hat. Den müsste man nur finden und fragen können. Dafür haben wir lookilooki gebaut.

Wann man jemanden vor Ort braucht

Angefangen haben wir mit Fahrzeugen im Kopf. Beim Bauen ist uns aufgefallen, wie oft dieselbe Frage auch woanders auftaucht. Ein paar Situationen, wie wir sie uns vorstellen:

Die Uhr in München

Eine gebrauchte Omega, privat inseriert, mit Box und Papieren. Bei dem Betrag will man wissen, ob die Seriennummer zu den Papieren passt, ob der Chronograph sauber zurückstellt und ob wirklich alle Glieder des Armbands dabei sind. Ein Uhrenliebhaber aus der Gegend braucht dafür eine halbe Stunde. Du bräuchtest einen Urlaubstag.

Die Grafikkarte aus dritter Hand

Auf den Fotos sieht jede Karte gleich aus. Ob sie unter Last durchhält, ob sie vollständig ist und ob die Seriennummer zur Rechnung passt, sieht nur jemand, der sie in der Hand hat und einmal laufen lässt.

Das Wohnmobil an der Ostsee

Hier geht es schnell um den Preis eines Kleinwagens, und die teuren Überraschungen sitzen dort, wo kein Verkäufer hinfotografiert. Papiere, Karosserie, Motorlauf, eine Probefahrt: Dafür fährt man ungern zweimal quer durchs Land, einmal zum Ansehen und einmal zum Abholen.

Die Gitarre, die man hören müsste

Instrumente, Verstärker, Kameras und Objektive haben eines gemeinsam: Man muss sie anschließen, ausprobieren und hinhören. Ein Musiker merkt in fünf Minuten, was ein Foto nie zeigt.

Das E-Bike zum halben Neupreis

Klingt gut, wenn Rahmen, Antrieb und Akku in Ordnung sind und die Rahmennummer zu den Papieren passt. Genau das möchte man wissen, bevor man überweist.

Die Sammlung, bei der es auf den Zustand ankommt

Karten, Figuren, Münzen, Antiquitäten: Der Wert hängt an Kleinigkeiten, und zwischen „wie neu“ im Inserat und dem, was im Karton liegt, ist manchmal viel Platz. Ein Sammler sieht den Unterschied sofort.

Und manchmal geht es gar nicht ums Prüfen

Das Sideboard ist längst gekauft, nur steht es in Hamburg und der Verkäufer verschickt nicht. Dann holt es jemand für dich ab und verpackt und verschickt es, oder bringt es dir vorbei.

So läuft es ab

1. Stellvertreter finden. Du gibst in der App die Postleitzahl ein, in der das Objekt steht. Die Suche zeigt dir, wer in der Nähe wohnt und sich mit genau dieser Sache auskennt, mit Bewertungen, der Zahl der erledigten Aufträge und einem Richtpreis. Wir nennen diese Leute Stellvertreter, denn das sind sie: Sie stehen an deiner Stelle vor dem Objekt. Findest du niemanden, oder willst du einfach vergleichen, stellst du deinen Auftrag in die Auftragsbörse. Passende Stellvertreter bekommen Bescheid und machen dir ein Angebot.

2. Details im Chat klären. Worauf es dir ankommt, wann besichtigt wird, was es kosten soll. Den Link zum Inserat hängst du an den Auftrag, damit beide über dasselbe reden.

3. Prüfprotokoll bekommen. Dein Stellvertreter prüft das Objekt Punkt für Punkt und schickt dir das Ergebnis mit Fotos und Empfehlung.

4. Auf Wunsch: kaufen lassen. Passt alles, gibst du den Kauf im Chat frei. Dein Stellvertreter kauft für dich und verschickt das Objekt oder bringt es dir.

Ein Protokoll statt „sieht gut aus“

Einen Bekannten vorbeischicken kann man auch ohne App. Was man dann meistens zurückbekommt, ist ein Anruf: „Sieht eigentlich ganz gut aus.“ Damit kann man wenig anfangen.

Bei lookilooki geht dein Stellvertreter das Objekt Punkt für Punkt durch, fotografiert, was auffällt, und gibt am Ende eine klare Empfehlung: kaufen, verhandeln oder nicht kaufen. Bei der Uhr aus dem Beispiel könnte das so aussehen:

Jetzt weißt du, worüber du mit dem Verkäufer reden musst.

Für Fahrzeuge, Fahrräder und Elektronik bringt die App fertige Prüflisten mit, für alles andere eine allgemeine. Wer es genauer wissen will, hängt seine eigene Liste an den Auftrag. Das fertige Protokoll gibt es auch als PDF.

Damit kein falscher Eindruck entsteht: Das Protokoll ist kein Gutachten eines Sachverständigen. Es gibt wieder, was dein Stellvertreter gesehen und geprüft hat, mit Fotos und seiner Einschätzung.

Nur ansehen oder gleich mitbringen

Oft ist nach der Besichtigung klar: Das will ich haben. Dann müsste man eigentlich doch noch hinfahren. Muss man nicht. Was dein Stellvertreter tun soll, legst du mit dem Auftrag fest:

• Besichtigung: vor Ort prüfen, Fotos machen und berichten.
• Besichtigung mit Kauf: prüfen, verhandeln und nach deiner Freigabe kaufen. Du holst selbst ab.
• Besichtigung mit Versand: prüfen, nach deiner Freigabe kaufen, verpacken und verschicken.
• Besichtigung mit Lieferung: prüfen, nach deiner Freigabe kaufen und persönlich zu dir bringen.
• Abholung mit Versand oder Lieferung: schon gekauft – abholen und verschicken oder vorbeibringen.

Gekauft wird erst, wenn du den Kauf im Chat ausdrücklich freigegeben hast. Vorher passiert nichts.

Was es kostet

Die App ist kostenlos, und lookilooki nimmt keine Gebühr. Was eine Besichtigung kostet, vereinbarst du direkt mit deinem Stellvertreter. Viele nennen im Profil einen Richtwert, an dem du dich orientieren kannst.

Bezahlt wird nicht über die App. Betrag und Zahlungsweg klärt ihr miteinander. Unser Rat dazu ist derselbe wie überall im Netz: Zahle nichts im Voraus an Unbekannte. Die App warnt, wenn im Chat nach riskanten Zahlungswegen gefragt wird.

Worauf wir geachtet haben

• Nach jedem Auftrag bewerten sich beide Seiten gegenseitig. Bewertet wird nur, was wirklich stattgefunden hat.
• Fotos und Nachrichten sehen nur die beiden Beteiligten eines Auftrags. Fotos werden ohne Aufnahmeort und andere Zusatzdaten gespeichert und sind nie öffentlich.
• Profile, Aufträge, Nachrichten und Bewertungen lassen sich melden, und wen man nicht mehr sehen möchte, den blockiert man.

Du kennst dich mit etwas aus?

Dann bist du die andere Hälfte dieser Idee. Vielleicht schraubst du seit zwanzig Jahren an Motorrädern, baust PCs zusammen, sammelst Uhren oder spielst in einer Band. Dieses Wissen ist für jemanden, der gerade 400 Kilometer entfernt vor einem Inserat sitzt, eine Menge wert.

Als Stellvertreter legst du ein Profil an, wählst, womit du dich auskennst, in welchem Umkreis du unterwegs bist und welche Leistungen du anbietest. Bei jeder Anfrage entscheidest du selbst, ob du sie annimmst, und deinen Preis nennst du selbst. Offene Aufträge in deiner Nähe findest du in der Auftragsbörse.

Wir fangen gerade erst an. Wer sich jetzt anmeldet, gehört zu den Ersten in seiner Gegend.

Ausprobieren

lookilooki gibt es ab sofort kostenlos für Android bei Google Play, in ganz Deutschland. Eine Version für das iPhone gibt es noch nicht.

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Alle Infos und häufige Fragen: looki-looki.de

Die App ist neu, und was als Nächstes kommt, hängt auch davon ab, was ihr braucht. Wenn dir etwas fehlt oder nicht gefällt: Schreib uns.